Az AVL Hungary Kft. az osztrák AVL cégcsoport tagjaként világszínvonalú mérnöki szolgáltatásokat nyújt a járműipar számára. A vállalat Érden található központja mellett Budapesten, Zalaegerszegen, Győrben és Kecskeméten is jelen van, és több száz mérnököt foglalkoztat a hajtáslánc-technológiák, az elektromobilitás, valamint az önvezető járművek fejlesztésében. Az AVL globális munkakörnyezete megköveteli az idegen nyelvi készségek folyamatos fejlesztését, ezért a cég különös hangsúlyt fektet a nyelvtanulás támogatására.
Dr. Bozóky Ágnes, az AVL HR és kommunikációs vezetője mesél arról, hogyan támogatja a vállalat a munkatársak nyelvi fejlődését, milyen eredményeket értek el eddig, és miért tartják fontosnak a Globus Vállalati Nyelvoktatással való együttműködést.
Miért döntöttek úgy, hogy nyelvoktatási programot indítanak, és miért esett a választásuk a Globusra?
2019 vége óta vagyok az AVL HR és kommunikációs vezetője, a Globus már 2015 óta a partnerünk. Az együttműködés azóta is töretlen, jövőre ünnepelhetjük a tízéves évfordulónkat. Az AVL globális cégcsoport, amely osztrák magántulajdonban van, mérnöki szolgáltatásokat nyújtunk, és teljesen nemzetközi környezetben dolgozunk, a kollégáinknak pedig nagyon nagy szüksége van a nyelvtudásra. A világ minden táján vannak partnereink, ezért a kollégáink folyamatosan idegen nyelven kommunikálnak, így a nyelvtudás elengedhetetlen.
Milyen nyelveken kommunikálnak a munkatársak, és mely nyelvi készségek fejlesztése jelent prioritást a cégnél?
Az AVL fő tevékenysége a mérnöki szolgáltatások nyújtása mellett autóipari szoftverek fejlesztése. Nagyon izgalmas maga a tevékenység, mert a kutatás-fejlesztési szektorban vagyunk. Abban a folyamatban vagyunk benne, mielőtt még az első prototípus elkészülne. Minden nagy autóipari céggel együtt dolgozunk. Ha egy parkolóban körülnézünk, akkor minden autóban van valami, amit az AVL-es kollégák fejlesztettek.
Az AVL globális nyelve az angol, a nyelvi képzések fókusza viszont jelenleg a német, mivel legnagyobb autóipari partnereink német cégek. Emellett néhány külföldről érkezett kollégánk magyarul is tanul, hogy könnyebben integrálódjanak.
Milyen kihívásokkal szembesültek a nyelvtudás terén, és hogyan segítettek ezek leküzdésében a nyelvi képzések?
Az első és a legfontosabb az, hogy a kollégáink a feladataik elvégzéséhez szükséges szinten beszéljék a nyelvet. A második pedig, hogy itt nem egy általános nyelvtudásról van szó. Az autóiparban rengeteg szektorspecifikus szakkifejezés van, a kollégáknak pedig specifikus szókészlettel kell rendelkezniük, hogy ebben a közegben boldoguljanak. A nyelvtanfolyamok nagy segítséget nyújtanak az üzleti nyelv elsajátításában akár angolul, akár németül.
Hogyan zajlik a nyelvi képzések előkészítése az AVL-nél?
A folyamat azzal indul, hogy a vezetők jelzik az igényt, ha bármelyik kollégának szüksége van nyelvtanfolyamra. Ezt követően belső jóváhagyás következik, majd a Globus kapcsolattartóival közösen dolgozunk tovább. Ők felmérik a kollégáink nyelvtudásának szintjét, ezután eldől, hogy az adott kolléga egy meglévő csoporthoz csatlakozik, vagy új csoport indul számára. Az oktatás 3-5 fős csoportokban zajlik.
Bár a képzések nem számítanak munkaidőnek, az AVL állja a költségeket, míg a kollégák az idejüket áldozzák a tanulásra.
Mi a véleménye az oktatók szakmai felkészültségéről és rugalmasságáról?
Az, hogy már tíz éve dolgozunk együtt a Globus-szal, azt is jelenti, hogy nagyon elégedettek vagyunk velük mint partnerrel. A kollégák és én is mindig nagyon pozitívan nyilatkozunk a cégről a belső beszállítói értékelések alkalmával is. Az oktatók rugalmasak, kedvesek, motiválóak, és mindig humorral fűszerezik az órákat. A kollégáink szeretik a tanárokat és az órák jó hangulatban telnek. Úgyhogy abszolút pozitív visszajelzést tudok adni.
Milyen speciális nyelvi képzéseket tart a nyelvoktató partner az Önök cégénél?
Az egyik legspecifikusabb képzés, hogy magyar nyelvet oktatnak angolul vagy németül. Ez azért mindenképpen kihívás. Emellett mindig vannak kis out of the box projektjeink is. A COVID alatt, amikor nekünk is kevesebb munkánk volt, volt egy nagyon jó kezdeményezés, ami nagyon jól is sikerült. Csináltunk egy csapatot, ahol a kollégák három hónapig a munkavégzés helyett kizárólag nyelvet tanultak, és nagyon szuper eredményt értek el. Olyan ugrás volt ez alatt a három hónap alatt az ő nyelvtudásukban, ami heti 4 órával szerintem akár több évig is tartott volna. Ezért is szeretünk a Globus-szal dolgozni, mert ha valamilyen új igényünk van, arra nagyon gyorsan és nagyon rugalmasan reagálnak. Nagyon innovatívak, ők is mindig új megoldásokkal rukkolnak elő.
A Globus hibrid oktatási modellje is remekül illeszkedik a megváltozott munkakörnyezethez, ahol például különböző városokban (Budapest, Kecskemét, Győr, Érd, Zalaegerszeg) dolgozó kollégák együtt tanulhatnak, akiket nehéz lenne összehozni egy tanteremben. Ennek még HR szempontból hozzáadott értéke is van, hogy a nyelvoktatáson keresztül ezek a kollégák a csoportokban jobban megismerhetik egymást.
Milyen eredményekről tud beszámolni a program kapcsán, például a nemzetközi kapcsolatok, ügyfélelégedettség terén?
A kollégáink nyelvtudása pozitív hatással van a nemzetközi projektekre és a partneri kapcsolatokra. Rendszeresen kapunk elismerő visszajelzéseket a külföldi csapatoktól, különösen a német és osztrák partnereinktől. Ez a nyelvi kompetencia komoly versenyelőnyt jelent, amely megkülönbözteti az AVL magyarországi csapatát más leányvállalatokétól. A kommunikáció minden munkának az alapja, és az, hogy ők nagyon jól megértik egymást, az mindenféleképpen nagyon fontos sikerfaktor.
És ugye a német nyelvről beszéltünk, itt folyamatosan jön az a visszajelzés, hogy a magyarok honnan tudnak ilyen jól németül? Az osztrákoknak, németeknek ez mindig nagyon pozitív dolog. Ezzel ki is tudunk tűnni az összes többi leányvállalat közül, mert nemzetközi szinten kevés olyan ország van, ahol ennyire erős ez a nyelvtudás. Az olyan projektekbe pedig, ahol erre szükség van, így mi kerülünk be.
Érzi valamilyen közvetett hatását a nyelvi programnak akár motiváció, akár munkaerő-megtartás területén?
Határozottan! A kollégák ezt igénylik is, ezt mutatja, hogy mindig nagyon magas a csoportjaink száma. Számukra a tanulás lehetősége komoly motivációt jelent, különösen a fiatalabb generációnál – és munkatársaink az AVL-nél átlagosan 33 évesek. Nekik nagyon fontos az, hogy mindig fejlődjenek valamiben, hogy úgy érezzék, tanulnak valami újat. A nyelvi képzés mellett az AVL által biztosított szakmai és soft skill tréningek is fontos megtartó eszközként működnek. Erre nagyon nagy igény van részükről.
Milyen további célokat terveznek elérni a nyelvoktatás segítségével a közeljövőben?
A legfontosabb célunk a német nyelvtudás további fejlesztése, hogy minél több kollégánk beszéljen németül. Különösen a kulcspozícióban dolgozó kollégáink körében, mivel ez alapvető fontosságú a vállalat sikeressége szempontjából.
Úgy hallottuk, Ön is résztvevője a nyelvi képzéseknek. Mik a személyes tapasztalatai?
Igen, a ma reggelemet is az angolórámmal kezdtem. Bár németül folyékonyan beszélek, az angol szókincsem szintentartásához ezek az órák elengedhetetlenek. Csak pozitív dolgokat tudok itt is mondani. Azt gondolom, hogy nagyon hatékony az a heti egy óra, amit én az angoltanárral töltök. Ez elég arra, hogy felfrissítsem azt a szókincset, amit a mindennapokban használok a különböző szintű vezetői megbeszéléseken. Nagyon célzottan olyan anyagokat kapok, amik ezt fejlesztik. Az órák változatosak és nemcsak hasznosak, hanem nagyon jól ki is kapcsolnak a mindennapi pörgésből.
Ajánlaná a Globus Vállalati Nyelvoktatást más vállalatoknak?
Abszolút! A Globus rendkívül rugalmas, gyorsan reagál az igényekre, és valóban élménnyé teszi a nyelvtanulást. Bárkinek ajánlom, aki vállalati nyelvoktatásban gondolkodik és a kollegáinak szeretné ezt a lehetőséget biztosítani. Nagyon elégedettek vagyunk a céggel a mindennapi dolgokban is: a rugalmasságukkal, a tanfolyamok megszervezésével, ennek a gyorsaságával. És abban is, amit már érintettem, hogy nagyon innovatívnak tartom a céget: szuperül reagálnak mindig az újdonságokra, vagy azokra a kihívásokra, amelyek megjelennek. Emellett élménnyé teszik kollégák számára a nyelvtanulást, ami szerintem szintén nagyon fontos.
