A mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet kap a nyelvoktatásban, de a felhasználása körüli várakozások sokszor eltérnek a tényleges lehetőségektől. A vélemények széles skálán mozognak: egyesek szkeptikusak hatékonyságával, hozzáadott értékével kapcsolatban, mások pedig azt várják tőle, hogy egy az egyben átvegye a nyelvoktatást. Az igazság valahol a két véglet között van, ebben a cikkben pedig pontosan arra teszünk kísérletet, hogy ezt tapasztalataink alapján meghatározzuk.
Ahogy sokan mások, úgy mi is érdeklődve figyeltük a ChatGPT berobbanását a köztudatba 2022-ben. 2023 márciusában pedig már belső továbbképzést tartottunk a témakörben, keresve, hogyan építhetjük be nyelvi fejlesztői munkánkba. A terület azóta hatalmas fejlődésen ment keresztül, ami egyrészt szélesítette a felhasználási lehetőségeket, másrészt pedig olyan kavalkádját ontotta az AI alapú eszközöknek, melyek között egyre nehezebb az eligazodás. Másrészt viszont tisztult a kép, mostanra jobban látszik, milyen reális elvárásaink lehetnek a mesterséges intelligencia nyelvoktatási célú használatával kapcsolatban.
Digitalizáció és mesterséges intelligencia a nyelvoktatásban
Egyre több vállalat érdeklődik az AI-alapú nyelvi képzések iránt, de egyelőre kevés konkrét kimutatás áll rendelkezésre arról, hogy ezek hosszú távon mennyire hatékonyak. A mesterséges intelligencia viszonylag új szereplő az oktatásban, így nem telt el elég idő ahhoz, hogy megbízható adatokkal lehessen igazolni a hozzáadott értékét a tanulási folyamatban. A kutatások folyamatban vannak, de jelenleg a leginkább mérhető hozzáadott értéke az önálló tanulás támogatásában látszik. A tanulók alkalmazások segítségével gyakorolhatnak, melyek különböző nyelvi készségekre fókuszálnak. A szókincsfejlesztéshez például mesterséges intelligenciára sincs feltétlenül szükség egy alkalmazásban.
A Chat GPT és a köznyelvben mesterséges intelligenciaként hivatkozott generatív nyelvi modellek újdonsága, hogy a szövegalkotás területén is képesek segíteni. Nem csupán a szavak megfelelő sorrendjét képesek meghatározni, hanem a nyelvi kontextust is figyelembe véve állítanak elő értelmes és összefüggő mondatokat, ami különösen hasznos lehet a nyelvtanulás során. Emellett személyre szabott tanulási élményt biztosítanak, hiszen a diákok saját tempójukban, egyénileg haladhatnak. A mesterséges intelligencia képes elemezni a felhasználó hibáit és azonnali visszajelzést adni, így a tanulási folyamat sokkal hatékonyabbá válik.
Ezen felül az AI alkalmazása lehetővé teszi a tananyag dinamikus adaptálását, ami azt jelenti, hogy a rendszer képes azonosítani a tanuló gyengébb területeit és azokra fokozott figyelmet fordítani. Ez segít a tanulóknak abban, hogy holisztikus módon fejlődhessenek, ne csak az adott szókincs vagy nyelvtani struktúrák elsajátításában legyenek erősek. Az ilyen típusú technológia integrálása az oktatásba még további kutatásokat igényel, hogy pontosabban megértsük az előnyöket és kihívásokat, amelyekkel az oktatók és diákok egyaránt szembesülhetnek. Az AI lehetőséget biztosít arra, hogy a tanulók személyre szabottabb visszajelzéseket kapjanak, könnyebben követhessék saját fejlődésüket, és az órákon kívül is gyakorolhassanak.
Mesterséges intelligencia a tanár kezében
A vállalati nyelvoktatásban egyre inkább elvárás, hogy a tanárok AI-alapú eszközöket is bevonjanak a képzésekbe. Maga az oktatási folyamat azonban nem automatizálható teljesen, hiszen a nyelvtanulás nem csupán technikai készségek fejlesztéséből áll. A mesterséges intelligencia alkalmas arra, hogy gyors visszajelzéseket adjon a nyelvtani hibákra vagy a kiejtésre, de az emberi interakció és a tanári mentorálás továbbra is nélkülözhetetlen.
Az új technológia főként az ismétlésben, a szókincsfejlesztésben és az önálló gyakorlás támogatásában hasznos. Az olyan eszközök, mint a Twee.com, amely egyéni vagy csoportos óratervek készítését segíti, vagy a Lesson Ninja, amely testreszabott feladatokat generál tanárok számára, jelentős mértékben megkönnyíthetik a személyreszabott tananyag összeállítását. Néhány kiadó már beépíti az AI-alapú toolboxokat a tanári kézikönyvekbe, ezzel is támogatva az oktatókat abban, hogy hatékonyabban tudják személyre szabni a használt tananyagokat.
Ugyanakkor nem jelent automatikus megoldást a vállalati képzések költségeinek csökkentésére, hiszen a valóban hatékony eszközök sok esetben komoly beruházást igényelnek, és használatukhoz is megfelelő módszertani tudásra van szükség.
Az eszközök kiválasztása
A vállalati nyelvoktatásban az innovatív nyelviskolák folyamatosan keresik azokat az AI-megoldásokat, amelyek valódi értéket képviselnek. Az elérhető eszközök száma azonban hatalmas – jelenleg több mint 18 000 AI alkalmazás létezik. A megfelelő eszközök kiválasztása komoly háttérmunkát igényel, amihez a tanárok fejlesztése is szükséges, továbbképzések formájában, a nemzetközi trendek és konferenciák követésével.
Mesterséges intelligencia alkalmazása a gyakorlatban
A gyakorlatban a mesterséges intelligencia alapú tananyagok sok esetben észrevétlenül épülnek be a tanulási folyamatba. Az a legjobb, ha a tanulók szinte észre sem veszik, hogy egy AI-generált tartalommal dolgoznak. Ha egy cikk, amelyet órán elemeznek, összhangban van a tananyaggal, akkor tulajdonképpen teljesen mindegy, hogy milyen eszközzel készült.
Ezzel együtt az AI nem tökéletes. Gyakran előfordul, hogy egy-egy alkalmazás például csak az amerikai akcentust fogadja el, vagy nem képes kijavítani bizonyos kiejtési hibákat. A soft skillek fejlesztésében pedig nem kimondottan hatékony: az AI-alapú beszédszimulációk fejlesztik a folyékonyságot, de nem pótolják azt a stresszhelyzetet, amikor valakinek valódi hallgatóság előtt kell megszólalnia. Ezért a vállalati nyelvoktatás során továbbra is fontos, hogy a tanulók valódi kommunikációs helyzetekben is gyakorolhassanak.
Eszköz és nem csodafegyver
Az AI komoly lehetőségeket tartogat a vállalati nyelvoktatásban, de nem önállóan működő csodafegyver. Igazi értéke abban rejlik, hogy segíti az önálló tanulást, gyorsabb visszacsatolást biztosít, és támogatja a tanárokat a képzések személyre szabásában. A mesterséges intelligencia akkor segít a legtöbbet, ha egy jól felépített képzési programba integrálják, ahol a tanár és a tanulók közösen használják ki az új technológia előnyeit.
